Ошибка опроса КСТ-22 [10682]

Модем так ни разу не подключился. Ни через 2 минуты после вашего сообщения, ни через более длительный период времени.

При этом сервис ping.eu показывает, что наш порт открыт:


И мы видим подключения данного сервиса в ЛЭРС УЧЕТ, потому что они воспринимаются как подключения модема:

Оба сеанса на скриншоте это подключения сервиса ping.eu. Ваш модем к нам не подключается.

Связь через МОСТиК и там не ТСР порт, а UDP. Они у меня тоже закрыты, если проверять через сервисы вроде ping.eu. Но тем не менее опрос идет. В15ч08мин это я подключался для проверки. А в 18:09 и 18:16 - это я проверял открыт ли порт.

Спасибо за уточнения. Прибор подключился и мы провели успешное тестирование вносимых изменений. Они будут доступны в следующем обновлении 3.49.3.

Все больше Вам не нужно подключение, можно на свой сервер переключать навсегда?

Да, все верно. На данный момент доступ к прибору более не требуется.

Добрый день!

Обновление 3.49.3 (сборка 34913) от 15.01.2023 доступно для установки.