При опросе теплосчетчика Магика MD907030 (тел.89304730439) выдается ошибка:
“Ошибка опроса устройства МАГИКА (серия А, Б, Д, Е), #MA907030. Данный прибор не поддерживает в полной мере протокол Д2. Чтобы считать с него данные необходимо использовать шлюз”
При опросе заводской программой все считывается.
Информация в сообщении об ошибке исчерпывающая, чтобы полностью считать все данные нужен шлюз.
Заводская программа работает по внутреннему протоколу обмена, описание которого производитель не предоставляет. Поэтому она может считать все параметры.
Интересно, возможно версия печатной платы в приборе 2007-2008 годов выпуска, т.к. удавалось подключать приборы без шлюза и 2008 годов выпуска. Не могли бы Вы уточнить версию печатной платы?
Где правильное обозначение серийного номера прибора MD907030 или MA907030 ?
Версия MA, опечатался.
А как уточнить версию печатной платы, не вскрывая пломбы?
Да, версию платы не вскрывая пломбы не узнать.
Тогда посмотрите версию ПО вычислителя, в меню “Установки” - “Версии” (либо “ПО вычислителя”).
P14 1012
P66 30180508
Опрос приборов с данной версией ПО на прямую невозможен, только с помощью Адаптера протокола GT232/232.
Данная версия ПО замечена на приборах 2007 годов выпуска, возможно и позже.
Именно это нам и сообщили в техподдержке Магики. Поэтому система при опросе выдало такое сообщение.