По журналу опроса видно, что контроллер не отвечает. В ЛЭРС УЧЕТ для модемов iRZ ATM2 нет каких либо изменений в версии 3.55.3. Возможно изменился сам модем Элдис или внутренняя прошивка.
В любом случае для явной поддержки рассматриваемого модема, пожалуйста, создайте оставьте отдельную заявку в разделе Поддержка новых устройств, оформленную в соответствии с условиями и правилами оформления заявки.