У нас на форуме существует правило: один вопрос - одна тема. Пожалуйста, не нарушайте данной правило. В текущей теме подробно будет рассматриваться только 1-й вопрос. На остальные вопросы приведу краткий ответ, но для дальнейшего их обсуждения по каждому из них вам необходимо будет создать отдельные темы.
Как следует из описания ошибки, ЛЭРС УЧЕТ удалось считать идентификатор модели данного счетчика, но такой идентификатор модели системе неизвестен и прибор с таким идентификатором модели в ЛЭРС УЧЕТ не поддерживается. Если вы хотите, чтобы поддержка опроса этого прибора появилась в ЛЭРС УЧЕТ, оставьте отдельную заявку в разделе Поддержка новых устройств, оформленную в соответствии с условиями и правилами оформления заявки.
Причины возникновения данных ошибок по отдельности могут быть разными. Это может быть плохая связь, неисправность прибора, замусоривание канала другим прибором в общей сети, ответившим на запрос целевого прибора, и т.д. Установите заводскую программу данного прибора на компьютере Службы опроса, через которую вы опрашиваете рассматриваемый прибор в ЛЭРС УЧЕТ и опросите в ней рассматриваемый прибор с теми же параметрами, по которым вы производите опрос в ЛЭРС УЧЕТ. Если опрос пройдет успешно, создайте отдельную тему, описав в ней ситуацию и предоставив результаты опроса в ЛЭРС УЧЕТ и заводской программе, а также доступ к рассматриваемому прибору.
К сожалению у нас нет опыта настройки такого подключения рассматриваемых приборов, поэтому что либо подсказать по его подключению возможности нет. Попробуйте создать отдельную тему в разделе ЛЭРС УЧЁТ > Подключение и настройка оборудования. Возможно кто либо из наших пользователей поделится с вами успешным опытом такой настройки.