Ошибка опроса устройства ПУЛЬСАР (16-ти канальный) (16К v1) #8649532. Параметры запроса некорректен

Всех приветствую, не так давно начал изучать Лерс, не мог найти похожую ситуацию на форуме.
Следующая ошибка:

Ошибка опроса устройства ПУЛЬСАР (16-ти канальный) (16К v1) #8649532. Параметры запроса некорректен. Отсутствует параметр

Поддержку данного счётчика добавили не так давно, возможно кто то столкнулся с данной проблеммой

Опрос через TestAll

PollService.2024-02-04.log (5,6 КБ)

Версия ЛЭРС УЧЁТ: 3.55.1
Сервер БД: SQL Server

dump.IP(0).2024-02-04.log (3,2 КБ)
PollService_Error.2024-02-04.log (508 байтов)

Из присланного скриншота заводской программы видно, что при чтении текущих данных возникает ошибка конфигурирования по каналам начиная с 11-го. В ЛЭРС УЧЕТ ошибка возникает при чтении настроек также на 11-м канале. Получается ошибки конфигурирования каналов начиная с 11-го и являются причиной ошибок чтения настроек при опросе в ЛЭРС УЧЕТ.

Пожалуйста, обратитесь к производителю данного прибора учета, выясните причины возникающих в нем ошибок начиная с 11-го канала, устраните их и повторите его опрос в ЛЭРС УЧЕТ.

Вы уверены в том, что у вас 16-ти канальный счетчик импульсов?
Возможно счетчик имеет 10 каналов, и поэтому возникает ошибка.

Да, используются именно эти счётчики для ХВС и ГВС.
Аналогично подключены и другие счётчики но они опрашиваются и работают нормально. В программе testall определяются как 16 канальные и по факту тоже 16 канальные
Будем смотреть физику.
Спасибо за ответ

Спасибо за ответ , скорее всего у нас проблемы с физикой.
Аналогичные подключения работают нормально