Ошибка опроса ВКТ-7 через прямое подключение

У нас довольно много ВКТ 7 опрашиваются через модем и проблем нет. На одном объекте есть ВКТ-7 прямое соединение выдаётся всё время ошибка “Неверная длина ответа: получено 1 байт, ожидалось не менее 6 байт” . Лог и журнал прикладываю. В чем может быть дело?
Журнал опроса ВКТ_7.xls (11.1 KB)
dump.MOXA_2.2014-07-30.log (1.2 KB)

Из дампа обмена видно, что на первый запрос возвращается только один байт данных, который не соответствует протоколу обмена ВКТ-7. На дальнейшие запросы прибор не отвечает.
Проблема может заключаться в следующем:

  1. Настройки скорости обмена ВКТ-7 отличаются от настроек адаптера MOXA.
  2. Неверная распайка кабеля, которым ВКТ-7 подключен к адаптеру.

Тогда почему программой производителя тепловычислителя (Vkt7Easy2.exe) с этим же кабелем такой же скоростью и преобразователем интерфейсов всё работает, связь появляется, отчеты читаются.

Какое управление потоком выбрано в настройке подключения точки учёта?

Прошу прощения за отнятое у вас время! Это дело мы как то проморгали, поставили аппаратное управление потоком всё пошло. Спасибо!