Версия ЛЭРС УЧЁТ: 3.51.2
Сервер БД: SQL Server
Доброго дня,
после обновления 3.51.2 начал падать сервер, помогает перезагрузка компьютера, на котором он установлен и после в течение рабочего дня сервер функционирует в штатном режиме, но через какое-то время, предположительно ночью, сервер снова “ложится”, выдавая следующее сообщение
PollService.2023-04-28.rar (644,3 КБ)
Lers.UpdateService.rar (2,2 МБ)
server_error.2023-04-28.rar (7,1 КБ)
server.2023-04-28.rar (1,9 МБ)
Какую операционную систему вы используете?
Установлен ли у вас программа КриптоПро?
Windows Server 2012 R2 Datacenter
криптопро не установлено (сам точно не ставил, через Программы и компоненты среди установленных программ не увидел)
У вас на сервере явно наблюдаются проблемы с шифрованным обменом. Кроме сбоев подключения к серверу БД есть ещё ошибки подключения к нашим службам:
The remote certificate is invalid because of errors in the certificate chain: UntrustedRoot
Обычно это означает, что у вас нет нужных обновлений системы безопасности, из-за которых невозможно установить зашифрованное подключение. Пожалуйста, убедитесь, что все последние обновления безопасности установлены на ваш компьютер.
не подскажите, откуда эти самые обновления безопасности можно взять?
Проверить в центре обновления, или скачать здесь:
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=windows%20server%202012
Та же ошибка. Windows 7. КриптоПро есть.
По имеющейся у нас информации КриптоПро влияет на работу SQL Server, в результате чего может возникать описанная ошибка. У всех клиентов, которые сталкивались с подобной проблемой при установленном КриптоПро, помогало удаление данного ПО.
Нам неизвестно по какой причине КриптоПро может влиять на подключение к SQL Server.
Классное решение проблемы! Или одно или другое ПО, а что прикажите делать в случае необходимости на рабочем месте и одного и другого, как в моем случае?
Как уже писал ранее, КриптоПро влияет на работу SQL Server и нам неизвестно по какой причине это происходит. Мы не являемся разработчиками SQL Server и нам неизвестна природа возникновения данной проблемы. По данному вопросу вам стоит обратиться в техническую поддержку SQL Server и/или КриптоПро и выяснить причины возникновения данной ситуации и способы их решения.
В свою очередь, если нам станет известны такие причины, мы обязательно опубликуем шаги по устранению данной ситуации.