Ошибка при опросе Карат-2001

Здравствуйте.
При опросе КАРАТ-2001, при каждой сессии возникает ошибка, при этом запрашиваемые данные считываются. Пробовал увеличить время ожидания ответа, результат не меняется. Опрашивается сеть из двух одинаковых приборов с одинаковыми настройками. Ошибка возникает только с одним. Помогите, пожалуйста, разобраться, что именно вызывает эту ошибку, как от нее избавиться. Прилагаю файлы журналов. Спасибо.
dump.Com2.2024-06-03.log (68,1 КБ)
PollService.2024-06-03.log (13,2 КБ)
PollService_Error.2024-06-03.log (544 байта)

Нам неизвестно по какой причине рассматриваемый прибор присылает меньшее количество байт, чем должен согласно протоколу обмена. Если у двух приборов абсолютно одинаковые настройки и при этом один из них успешно опрашивается, а второй нет, то скорее всего второй прибор неисправен и по данному вопросу вам стоит обратиться в техническую поддержку производителя данного прибора.

Можно ли по файлам журналов понять, на запрос какого параметра прибор дает неверный ответ?

Ошибка возникает при чтении параметра “Время архивной записи” суточного архива ошибок.

Спасибо. Теперь будет проще разобраться с прибором.