в системном журнале ошибка:
“Ошибка при старте опроса подключившегося GPRS-устройства (задание: ‘Частный сектор - 2 (жильё), СЕ 208 СПОДЭС/DLMS #012739173171875, 012739173171875’). Через подключение “012739173171875” уже ведётся опрос. Повторите попытку позже. (Имя входа: PollHost)”
таких точек много
устройства опрашиваются при подключении
почему конфликт?
Странная ситуация. Попробуйте перезагрузить Сервер и Службу опроса, проверьте воспроизведется ли ситуация после этого.
Уточните сколько всего точек учета используют данное подключение для автоопроса? На момент возникновения ошибки присутствуют ли активные сеансы опроса, использующие данное подключение? Какой контроллер вы используете в подключении автоопроса?
конкретно это устройство модификации CE308 C36.746.OGR1.QYDUVFZ GB01 SPDS.
устройства со встроенным GSM-модулем.
каждое самостоятельное устройство подключено без дополнительного оборудования.
Вы дали ответ только на последний вопрос. Пожалуйста, дайте ответ на первых два вопроса:
данное подключение использует одна точка и на момент возникновения ошибки других сеансов быть не может
Покажите, пожалуйста, скриншот Подключения, задействованного в автоопросе. Также покажите рассматриваемое задание автоопроса в Очереди опроса, где видно все сеансы опроса за сегодня 21.02.2023.
Приложите журналы опроса 5 сеансов, где возникала непредвиденная ошибка, а также журнал опроса сеанса, предшествующего им (время 7:22:55). Журналы опроса можно найти в Сеансах опроса.
Также приложите скриншот Статистики GPRS-модемов, где видно все сеансы связи рассматриваемого модема за сегодня 21.02.2025.
Кроме того приложите журнал работы Сервера опять же за сегодня 21.02.2025.
Журнал опроса - сеанс 07_33.xlsx (5,7 КБ)
Журнал опроса - сеанс 07_43.xlsx (5,3 КБ)
Журнал опроса - сеанс 07_53.xlsx (5,3 КБ)
Журнал опроса - сеанс 08_09.xlsx (5,3 КБ)
Журнал опроса - сеанс 08_15.xlsx (5,3 КБ)
Журналы работ сервера.7z (8,5 МБ)
По журналу “Журнал опроса - сеанс 07_33.xlsx” видно, что каким то образом остановка опроса прошла раньше, чем было обработано его начало, в результате чего, судя по всему, система продолжала считать данный сеанс активным. Каких либо ошибок работы/остановки сеанса опроса ни в вышеописанном журнале, ни в журнале работы Сервера не зарегистрировано. Возможно одновременно с обработкой подключения рассматриваемого контроллера и запуском опроса по его подключению был запущен ручной опрос с использованием того же подключения и попыткой остановки вышеописанного опроса по подключению, что и привело к такой ситуации.
ручной опрос в данное время суток исключён
Каких либо других предположений нет. Возможно конечно с предыдущим сеансом опроса возникли какие то проблемы и это повлияло на рассматриваемый сеанс.
Я так понимаю, ситуация имеет единичный характер и более того воспроизвелась при попытке запуска опроса, ограниченного по количеству попыток, а значит каким либо образом не повлияло на ход проведения опроса. В противном случае, если ситуация воспроизводится периодически, опишите подробные шаги по ее воспроизведению.