Ошибка считывания параметра Т норм. работы теплосётчика Магика

При считывании параметров, в пункт Т норм. работы, из счётчика берется параметр не параметр Тнр (нормальная наработка), а параметр Тр (полная наработка), которая является суммой Нормальной работы и Работы с ошибками.
Просим Вас исправить данную ситуацию.

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ теплосётчика - прилагаю.
Сисок доступных для считывания параметров, их описания указаны в пункте 1.4.4.6.4 прилагаемого документа

ТЕПЛОСЧЕТЧИКИ-РЕГИСТРАТОРЫ.pdf (1,3 МБ)

Покажите, пожалуйста, скриншот таблицы с данными ЛЭРС УЧЕТ за какой либо период, где видно данные времени нормальной работы рассматриваемого прибора, и аналогичный скриншот заводской программы, на котором отражены данные этого же прибора того же типа и за тот же период, что и на скриншоте таблицы с данными, в том числе данные полной и нормальной наработки.

Обращаю внимание, что на обоих скриншотах окна программ должно быть видно полностью.

сркиншот 01 - родная программа
скриншот 02 - из Лэрса. Чтоб видны были все колонки, как вы просили, экспортировал в Эксель
Так, нам надо, чтобы в лерс садились данные из колонки Тн.час (скрин 01)
Сейчас туда садятся данные из колонки Тр.час, то есть в колонку Траб. на скрине 02
То есть, чтоб Траб. брал данные из Тн.час

Таблица данных Батыр-Магика - ТОО Warm-Home жилье, ОСИ Адиет.zip (10,8 КБ)

Вы приложили скриншот Excel-файла с экспортированными данными таблицы, тогда как запрашивался скриншот самой таблицы. Это важно. Пожалуйста, приложите запрошенный скриншот.

скрин

Пожалуйста, приложите журнал опроса, в котором отражено чтение данных (всех записей или их части), отраженных на присланном вами скриншоте таблицы, и дамп обмена к этому журналу. Также приложите скриншот привязки каналов и ячеек точки, к которой привязан рассматриваемый прибор и скриншот таблицы с данными которой вы приложили.

dump.Internet(1).2024-06-11.log (600,9 КБ)

Вы не приложили запрошенный журнал опроса, но кажется в нем уже нет необходимости. Вы явно привязали ячейку параметра Тр прибора к параметру Траб точки учета, что собственно и является причиной.

Привяжите к параметру Траб точки ячейку параметра Тнр соответствующей системы прибора, после чего переопросите ранее считанные данные ручным опросом с отключенной галочкой “Только недостающие данные”, чтобы в Траб попало значение из привязанной ячейки Тнр.