Ошибки при опросе электросчетчика Меркурий 230

Всё то же самое - модем не передаёт пакеты больше 17 байт. Показывайте все остальные настройки. Возможно где-то есть ограничение максимальной длины.

И какие ещё варианты можно выбрать в поле “Modbus”? Всё-таки протокол Меркурий 230 далеко не Modbus.

касательно порта 485 больше нет никаких настроек.
я могу конечно заскринить все вкладки настроек, но это пустая трата времени.
остальные страницы конфигуратора касаются подключений к серверу, всяких синхронизаций, портов GPIO и тд
настройки модемов 1.png

а почему в настройках в ЛЭРСе можно выбрать только Modbus?

Да, спасибо что обратили на это внимание. Протокол у Меркурия не Modbus, мы переименуем его в нашей программе.

Попробуйте отключить режим Modbus для порта.

не помогло
dump.GPRS(535).2016-03-16.log (101 KB)
16.03 2016 Журнал опроса.xls (26.5 KB)

может быть дело в модеме?

Чтобы исключить вариант с модемом стоит попробовать опросить Меркурий 230 напрямую. Например, поставить ЛЭРС УЧЁТ на ноутбук и опросить с помощью преобразователя USB-RS485. Вы можете проверить такую конфигурацию?

наш лицензионный ключ будет работать на другом ПК (ноутбуке)?

Лицензионное соглашение это запрещает. Вы можете установить на ноутбуке персональную версию на один прибор учёта. Для проверки этого вполне достаточно.

нельзя выбрать порт для адаптера
нельзя выбрать порт.png

Сначала нужно создать порт опроса в меню “Опрос → Порты опроса”.

во вложении логи как через CAN протокол, так и через 485
адрес 58 dump.rs.2016-04-08.log (1.22 KB)
адрес 0can Журнал опроса.xls (14 KB)
адрес 0 dump.rs.2016-04-08.log (2.45 KB)
адрес 0 can dump.rs.2016-04-08.log (2.14 KB)
can dump.rs.2016-04-08.log (1.74 KB)

после лэрса контрольная проверка родным софтом
конфигуратор.png
адрес 58 Журнал опроса.xls (17 KB)

уделите пожалуйста внимание проблеме

Извините, потеряли вашу тему.

Я не совсем понимаю что именно вы приложили. Я вижу четыре дампа обмена и только два журнала опроса.

Давайте попробуем настроить ЛЭРС УЧЁТ точно так же как конфигуратор.

Покажите параметры связи, которые вы использовали для опроса заводской программой (последний пункт в панели слева).

в ЛЭРСЕ в настройках устройства мы меняли адаптер 485 на CAN и пробовали для них опрашивать разные адреса
настройки конфигуратора :
конфиг мерк.jpg

Не видно какой у вас используется COM-порт.

Давайте теперь попробуем настроить ЛЭРС УЧЁТ точно так же.

Протокол нужно выбрать RS485, скорость 9600.

В параметрах порта опроса задайте такой же порт как при опросе меркурия через конфигуратор (на скриншоте его не видно).

После этого запустите опрос. Если не идёт, покажите журнал.

порт тот же самый, просто в последнем скриншоте адаптер 485 отключили от ноутбука раньше, чем сделали скриншот.
предыдущие журналы были созданы при опросе одним и тем же ноутбуком с одним и тем же адаптером, подключенным к одному и тому же порту, т.е. схема была следующая: запустили ЛЭРС, опросили, сохранили журналы, закрыли ЛЭРС, запустили конфигуратор, опросили, сделали скриншот.
какой смысл делать тоже самое повторно? данный объект находится далеко не в соседнем доме, и попусту кататься туда было бы нерационально.
журнала приложил два, потому что они все одинаковые

подниму

друзья, проблема не может решиться с 28 июл 2015