Добрый день.
Сегодня не смог произвести корректировку работы контроллера ECL 300 приложением “удаленный пульт - ECL 300”.
считываемые показания датчиков при обновлении показаний считываются некоректно (например температура наружного воздуха считывается от 2 гр. до 200 гр.)
Предполагаю, что изменения связанны с последними обновлениями.
Подскажите, были ли внесены какие либо изменения в “Удаленный пульт ECL 300”?
Как нормализовать работу данного приложения?
Да, нам известны проблемы некорректного чтения параметров в модуле удаленного пульта ECL 300. Мы занимаемся устранением этих ошибок.
Так же возникает данная проблема, пришлось отказаться от использования внешнего модуля.
Считал что это мой контроллер уже начал помирать либо преобразователь 232-ethernet. Если проблема в модуле - ждем внесения исправлений.
Нет, во внешнем модуле действительно наблюдается проблема с чтением параметров. Мы уже работаем над ее исправлением.
Добрый день.
с 26.03 по настоящее время ошибка так и не устранена, что сильно усложняет работу с клиентами, особенно в данный период (карантин).
Когда плановая дата устранения данной ошибки?
Пока что какой либо новой информации не поступало. Вопрос очень сложный. На данный момент наши специалисты еще разбираются с ним.
Добрый день.
У какая у вас есть информация по срокам устранения вышеизложенной ошибки?
Да, буквально вчера работы по исправлению данной ошибки были завершены. Исправление войдет в следующую версию 3.35.
Добрый день.
У меня до сих пор “Удаленный пульт ECL-300” работает не корректно.
Никаких изменений после обновления ЛЭРС учет до 3.36.1.
В чем может быть причина?
Внешний модуль обновлён? Какая версия отображается в свойствах файла Ecl300_RemoteConsole.dll на закладке “Подробно”?
У меня в закладке подробно указана версия “3.36.49.0”
При попытке опросить ECL 300 в логе вижу:
Info 29.09.2020 11:48:29.212 Версия Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ: 3.36.4 (сборка 33619);
Info 29.09.2020 11:48:29.212 Обрабатывается задание: МКД Лесная 22, ECL Comfort 300 #27665, ECL
Info 29.09.2020 11:48:29.212 Используется порт опроса: Ethernet, канал связи: Интернет
Info 29.09.2020 11:48:29.212 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл 'C:ProgramDataLERSLogsPollServicedump.Ethernet(0).2020-09-29.log' на компьютере 'WIN-6G09SD1KFP5'
Info 29.09.2020 11:48:29.212 Установка соединения с удалённой стороной
Info 29.09.2020 11:48:29.213 Подключаемся к 10.10.18.160:59999 (TCP, таймаут на подключение: 30сек.);
Info 29.09.2020 11:48:29.215 Установлено подключение к 10.10.18.160:59999
Info 29.09.2020 11:48:29.215 Активирован режим удаленного пульта
Info 29.09.2020 11:51:08.168 Чтение серийного номера контроллера
Error 29.09.2020 11:51:08.324 Неизвестное значение
Info 29.09.2020 11:51:08.340 Чтение данных завершено
Error 29.09.2020 11:51:08.340 Неизвестное значение
Error 29.09.2020 11:51:08.356 Ошибка чтения данных. DeviceError
Info 29.09.2020 11:48:34.586 Остановка опроса оператором 7in (отображаемое имя Семин С.Д.).
Info 29.09.2020 11:48:34.619 Задание останавливается
Warn 29.09.2020 11:48:34.666 Опрос завершен. Опрос прекращен оператором.
Info 29.09.2020 11:48:34.793 Задание остановлено.
Warn 29.09.2020 11:48:34.630 Завершение опроса по команде оператора
Опрос веду через контроллер ЛЭРС Ethernet 2.0
Параметры порта: 1200,8,Odd(Нечет),2
Дамп обмена из контроллера:
[01.01 00:42:08.740] -> 83 ED 00 00 6E
[01.01 00:42:08.809] <- 00 00 00 00
[01.01 00:42:08.845] <- 00 00 00 00
UPD: Видимо проблема в ЛЭРС Ethernet, а не во внешнем модуле, т.к через заводское ПО тоже не снимает. Хотя когда стоял USR TCP232-302 - все работало.
Попробую заменить контроллер и отпишусь
Хорошо, ожидаем.