Отключена лицензия Cloud

Выло оплачено продление на 3 месяца еще в январе 10 лицензий.
А сегодня пишет что, лицензии нет.
Аренда 7 лицензий открыта до 24.02.2022, сегодня 23.
Система не работает, отчеты не сдать…

Добрый день!Пожалуйста хотя бы напишите название компании. Иначе разобраться не получится.

Здравствуйте, ООО УК СКП.
Лицензия (удалено)

Все заработало…

Из-за того, что лицензия была одновременно продлена и увеличено количество объектов, ваш сервер по техническим причинам пришлось оставить неактивным на какое-то время. Мы выбрали для этого 23 февраля, так как это выходной день.Просим прощения за доставленные неудобства. Постараемся учесть этот факт и в будущем будем активировать серверы оперативнее.

Опять отключена лицензия…ещё вчера было написано до 24.08…и вчера же система не активирована…

Добрый день!

Прошу прощения за доставленные неудобства. После внутренних процедур переоформления сервер нужно был повторно активировать, что мы, к сожалению, сделать забыли.

Доступ уже восстановлен, проверьте.