Доброго времени суток! Возник вопрос с опросом приборов. На месте связь в приборе СПТ-941 примерно 70% (смотрели в самом приборе). В ЛЭРС появляется такая ошибка “Ответ не получен (таймаут 2830мс)” хотя дозвон был, и по идее должено происходить снятие данных. В чем проблема, и как ее устронить?
Возможно, что таймаута в 2.8 секунд не хватает для приёма ответа. Попробуйте увеличить параметр “Задержка ответа” в свойства устройства.
Если это не помогает, причину нужно искать в подключении прибора к модему. Возможно, неверно распаян модемный кабель.
Чтобы увеличить таймаут на приём ответа, на списке объектов учёта откройте свойства точки учёта с нужным вам прибором. В открывшемся окне перейдите на вкладку “устройство”. В поле “Устройство, с которого производится загрузка данных” нажмите крайнюю справа кнопку “Свойства”. В открывшемся окне измените параметр “задержка ответа”.
Ещё одна причина - неверная настройка модема. СПТ-941 работает на скорости 2400 бод. Модем, который подключен к прибору, тоже должен быть настроен на эту скорость. Для конфигурации модема рекомендую воспользоваться утилитой по настройке модемов, которая входит в состав ЛЭРС УЧЁТ.