Доброго времени суток!
В приборе Куб-1 заведены 377 точек учета. Опрос ведется по каналу csd, за 45 минут опроса опрашиваются 2/3 приборов, при повторном переопросе опрос начинается заново с 1 прибора и поэтому до последних приборов очередь всегда не доходит, так как поменять режим опроса на gprs на данный момент нет возможности, просим доработать алгоритм опроса, чтобы при повторных опросах не запрашивались точки учета, которые уже были опрошены
Приложите пожалуйста журнал опроса устройства.
Отправляем
Журнал опроса4.xls (247 KB)
Журнал опроса3.xls (244 KB)
Журнал опроса2.xls (224 KB)
Журнал опроса.xls (220 KB)
Нам необходим журнал опроса с полной отладочной информацией. В данной статье описано как включить вывод полной отладочной информации в журнал службы опроса. После этого, воспроизведите проблему и предоставьте нам журнал опроса.
Полная отладочная информация была уже включена до этого(EnableDebug=1)
Логи службы опроса за последние два дня https://goo.gl/YfQHGS
Необходима карта наличия данных для одной опрошенной точки учета и одной не опрошенной точки учета.
Забыли сказать, в понедельник перенастроили связь на GPRS, но это не помогло, gprs связь так же не успевает опросить.
Отправляем журналы сегодняшние
Журнал опроса2.xls (123 KB)
Журнал опроса.xls (120 KB)
Мы выяснили в чем заключается причина данной проблемы и она связана с архитектурной особенностью нашей системы. Проблема решается, о результате я сообщу в теме.
Спасибо, очень ждем.
Мы изменили алгоритм подготовки опрашиваемых объектов таким образом, чтобы ранее опрошенные точки учёта, привязанные к устройству, не опрашивались при повторном опросе.
К сожалению, мы не сможем выпустить этот алгоритм в рамках версии R15, так как изменения затронули базовые системные модули, которые не совместимы в текущей версии и в разрабатываемой R16.
Новый алгоритм будет доступен в релизе 3.07 R16.
Сообщите пожалуйста ориентировочные сроки выхода 16 версии программы
Через месяц, в феврале 2016.