При автоопросе ЭЛЬФа периодически возникает ситуация, что 1 часовая запись пропускается. Возникает то 1-2-3 раза в сутки, то неделю не наблюдается. В журнале опроса эта запись маркируется как “нет данных”. При переопросе с заменой данные всегда поступают.
Связь с прибором модемная, не очень хорошая, периодически не дозванивается и обрываются сеансы.
Прикладываю скриншот журнала опроса, таблицы потребления после автоопроса и после переопроса с заменой.
Так же прикладываю логи сервера, службы опроса и порта опроса (в следующем посте). Время запроса из примера видно на скрине журнала опроса
Изучая лог службы опроса похоже ЛЭРС не дочитывает запись, чтение идет по индексам с конца массива архивов. И ожидается 1 запись за 1:00, приходит запись за 2:00 и период за 1:00 маркируется как “нет данных” PollService.2016-05-21.rar (3.22 MB) server.2016-05-21.rar (1.85 MB)
Данные считываются буквально секунда в секунду как они должны быть сформированы счётчиком, но ЭЛЬФ по какой-то причине их не успевает сформировать и выдаёт сообщение о том что запись отсутствует.
Попробуйте сдвинуть начало опроса этого прибора минут на 5-10. Поможет ли это?
Если да, мы добавим небольшую защитную паузу для ЭЛЬФа, чтобы данные были отмечены как временно недоступные и переопросились в следующий раз.
Извиняюсь за задержку с ответом - не пришло извещение о Вашем ответе и поэтому упустил момент.
Сдвигать пробовали, картина меняется, но пропуски все равно появляются. Предполагаю из-за того, что приборов много, все опрашиваются по CSD и при неважной связи бывает не все ЛЭРС успевает опросить в отведенный интервал, и периодически возникает сдвиг времени опроса. Период опроса 1 час.
И как результат этот прибор опрашивается в разные времена часа.
Более того, если я и подберу удачный сдвиг, то я просто “замажу” имеющуюся проблему и она вылезет в другом месте у других пользователей
Вам необходимо обновиться до текущей версии, что бы мы смогли разобраться в вашем вопросе, поскольку было внесено множество изменений в работу службы опроса.
