Добрый день, есть какая либо информация по поводу сроков решения данной проблемы ?:
Нет, на данным момент какой либо новой информации не поступало. Ждем ответа от производителя.
А по этой проблеме за месяц есть подвижки ?
На данный момент по прежнему нет ни каких изменений. Ответа от производителя на данный момент не поступало.
Хочу отметить, что мы связывались с производителем и по телефону и по электронной почте. Периодически мы дублируем наши обращения.
Как только появится новая информация, мы напишем ее в данной теме.
Спасибо! Будем ждать
Уточните, пожалуйста, какое количество приборов ВКГ-3Т у вас имеется, на скольких из них возникает рассматриваемая ошибка и на скольких данные считываются правильно.
Это наш первый прибор - пробный
Исправление ошибки войдет в обновление 3.35. После установки обновления считайте данные с устройства и сообщите результат.
Хорошо, спасибо.
Версия 3.35 доступна для скачивания.