После опроса электросчетчиков НЕВА МТ 123 состояние точек учета остается "Неизвестно"

В программе стоят


но всё равно устройства числятся в неактивных.
И даже если произвести опрос в ручную

Меняется только в том случае если указать большой период (например месяц два или более и убрать галочку “только недостающие данные”)

Покажите скриншот с настройками автоопроса по этой точке учёта.

lers05.jpg
lers06.jpg
lers07.jpg
lers08.jpg

Я не вижу ничего некорректного. У НЕВА МТ 123 отсутствуют часовые и суточные архивы, считывать там нечего. Можно считать только месячный архив. Это и происходит когда вы указываете большой период.

Вы указали, что опрос требуется вести каждый час. Он запускается, но так как архивов у прибора нет, то и данные не поступают.

Единственное, что можно сделать для таких приборов - включить опрос профиля мощности, расчёт часового архива по профилю, а суточного по часовому.

Некорректность заключается в следующем
lers10.jpg
У нас уже давно отвалилось около 87% приборов
lers09.jpg
до 26 квартиры приборы на связи (опрошены вручную)
а начиная с 27 квартиры не на связи (надо идти и искать где повреждение)

Заказчику очень трудно объяснить почему на диаграммах и в таблицах всё серое а по факту всё работает
(к тому же в автоопросе стоит “чтение текущих данных” разве это не данные? разве их не надо сохранять?)

согласно договорённости с ТЭК (Тюменская Энергосбытовая Компания) нам необходимо передавать данные по электросчётчикам 23 числа каждого месяца.
И нам приходится перед выгрузкой переопрашивать все счётчики в ручном режиме, что бы получить актуальные данные!

Всё работает корректно, в приборе просто нет данных, по которым можно установить наличие.

Я вам уже описал как можно получить рассчитанный суточный архив для этого прибора, чтобы он отображался в состоянии данных.

Согласен наличие данных может и нельзя установить таким образом (хотя для меня лично текущие данные уже являются наличием),
но мы то обсуждаем ещё дополнительно состояние (числится “неизвестно”), а разве состояние не известно? Прибор на связи, ответил (по логике должен быть статус “на связи”)

Состояние “Неизвестно” означает, что с последних полученных данных прошло больше суток. Любых данных, и архивных и текущих.

Статус “на связи” не слишком вяжется со статусом наличия данных, который отображается на списке точек учёта. Мне кажется, он должен относится к какому-то другому диагностическому инструменту.

Но как раз текущие данные то в опросе стоят, но программа усиленно отказывается их сохранять, сообщая “нет данных для сохранения”

Согласен первая диаграма сообщает о наличии данных (сколько дней и т.п.) а вот вторая как раз статус(состояние):

  1. неизвестно (неизвестно что с прибором, вкратце не на связи)
  2. норма(тоесть прибор опрошен и на связи)

разве это определения наличия данных?

Это предупреждение говорит об отсутствии архивных данных для сохранения. Мы его перепишем.

Остальные вопросы предлагаю вынести в другую тему. Исходная проблема - некорректный опрос уже решена.