Пока подключений от вашего АССВ не было. У вас на контроллере настроена активация контроллера голосовым вызовом?
Здравствуйте, голосовой вызов включен по умолчанию и не отключается в АССВ (номер +79229025175)
После голосового вызова на указанный номер телефона к нам на порт 2060 всё равно никто не подключается.
Мы нашли причину проблем с подключением, связь есть, начинаем работу.
Причину нашли, но как исправить пока не понятно - в документации нет необходимых сведений. Сейчас ждём ответ от Взлёта о параметрах ТСРВ-024М+.
Здравствуйте! Необходимо ли вам подключение к ТСРВ024М+ или мы можем его отключать ?
Подключение всё ещё требуется, от Взлёта пока внятной информации не получили.
Спасибо за доступ. Мы получили ответ от “Взлёта” и исправили ошибку чтения архивов НС. Исправление ошибки войдёт в следующее обновление системы.
Благодарим и ждем обновления.
Обнаружили такой вот момент в R10, попытка снять любую точку ТМК с автоопроса дает такой эффект. Что скажете?
Здравствуйте. Эта ошибка не связана со снятием с опроса, она возникает при сохранении точки учета. На каждую пару IP-адрес:порт может быть подключено только одно устройство или сеть устройств. Если у вас сеть устройств, то вам необходимо в свойствах устройства выбрать сеть, тогда подключение станет сетевым.
Здравствуйте! По другому объясним ситуацию. Еще раз она касается вычислителей ТМК и GRPS - сервера Промприбор.
Как вы видите на одной паре ip-адрес:порт заведены все точки (устройства) и попытка создать или удалить новые объекты учета, снять с опроса вызывает ошибку. То есть суть в том, что в связи с такой архитектурой опроса оборудования Промприбор мы должны каждой новой точке при создании устройств опроса Интернет указывать один и тот же ip-адрес:порт.
Спасибо за уточнение.
Проблема вызвана тем, что в каком-то из Интернет-подключений к адресу 192.168.0.5:50000 не задан контроллер. Если это подключение используется, то задайте в нем контроллер “GPRS сервер Промприбор”, а если не используется - удалите его.
Чтобы найти точку учета, в которой используется это подключение, отфильтруйте список устройств по колонке “Интернет адрес”:192.168.0.5:50000 и по колонке “Модель контроллера”:“пустая строка”. Затем откройте карточку устройства и перейдите на закладку “Точки учета”.
Здравствуйте! Спасибо, мы нашли пустые строки, удалили. Теперь работает, немного странно, но ладно)
Версия 3.07 R10 уже выпущена в релиз. Поэтому, пожалуйста, все возникающие вопросы оставляйте в соответствующих разделах на нашем форуме. Эта тема была предназначена для обсуждения бета-версии.