Что это может обозначать?
Покажите, пожалуйста, журнал опроса, к которому относится данное сообщение, и дамп обмена к этому журналу. Путь хранения дампа отражен в самом журнале опроса.
1.xlsx (7.4 КБ)
Вы приложили только журнал опроса. Ожидаем так же запрошенный дамп обмена. Как писал выше путь хранения дампа отражен в самом журнале. Например, в присланном вами журнале отражен следующий путь:
Информационное сообщение 05.04.2022 12:02:59.019 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:\ProgramData\LERS\Logs\PollService\dump.щщщ.2022-04-05.log’ на компьютере ‘DESKTOP-KGHILGD’
Пожалуйста, приложите данный дамп к текущей теме.
dump.щщщ.2022-04-05.log (20.2 КБ)
Как видно из присланных журнала опроса и дампа обмена прибор в ответ на запрос суточных данных вернул ответ “ACK” (0xE5), который означает выход за пределы архива прибора.
Проверьте действительно ли в приборе имеются суточные данные за период с 03.04.2022 0:00:00 по 04.04.2022 0:00:00. Опросите суточные данные за этот период в заводской программе производителя данного прибора и покажите ее скриншот с результатами этого опроса.