Нам нужно больше исходных данных. Можете приложить журналы опроса за 11 августа и выгрузку из архива ошибок?
Здравствуйте, журналы именно за 11 августа
Если это вопрос, то да, желательно за 11 августа. Нужны именно журналы из сеансов опроса, не файлы и не дампы обмена.