Проблема опроса КАРАТ + КМ-02

Добрый день!
Недавно при опросе КАРАТа 2001 начала возникать следующая ошибка:
Безымянный.jpg
Зная о несовершенстве прошивки КМ-02 (редко проявляющееся зависание при нестабильной связи во время опроса) перезагружал контроллер, но на следующий день история повторилась. Позже проблема проявилась на другом узле с обновлённой прошивкой КМ-02 (по заверению тех поддержки Карата в прошивке исправлена часть виновная в зависании) причем перезагрузка не помогала. Потом проблема поочереди, сама собой пропала на обоих узлах, и начала периодически возникать и пропадать на других объектах (не могу ни с чем связать периодичность возникновения ошибок, Разве что недавно наблудались магнитные бури).
При обращении в тех поддержку Карата возник вопрос, что подразумевается под формулировкой:
“Karat-2001: KM-02.XModem: Ошибка отправки блока данных. Запрос не обработан контроллером моноканала”.

Это обозначает, что после отправки в КМ-02 блока данных с запросом, контроллер присылает код ответа 0x15 NAK (Negative Acknowledgement).

В Карате ответили что эта ошибка выдается при нарушении очередности команд, одна из предполагаемых причин слабый не стабильный сигнал GSM.
для подробного анализа просят “логи”, я так понимаю: подробный список получаемых и отправляемых команд во время опроса.
Подскажите где искать эти “логи”???

Кажется нашол
C:ProgramDataLERSLogsPollHostdump.Модем.log
Благодарю за помощ!!!

Законфигурировал базовый модем при помощи ЛЭРСа (IRZ) проблема исчезла, надеюсь, что на всегда!!!
ранее модем был сконфигурирован путем ручного ввода команд.