Проблема опроса ВЗЛЕТ ЭР (лайт М)

Добрый день.
Столкнулись с проблемой опроса архивных данных с приборов марки ВЗЛЕТ ЭР (лайт М).
Суть проблемы заключается в 2 пунктах:

  1. при опросе прибора периодически выскакивает ошибка “ошибка преобразования значения 0хFF из формата BCD”. При этом успешно считывается серийный номер прибора, версию ПО и т.д.
  2. при опросе прибора лэрс-учет периодически почему-то некорректно считывает сетевой номер прибора, вследствие чего опрос прекращается.
    П.с. Приборов данной марки порядка 100 шт., указанные проблемы выскакивают рандомно в любой момент времени с любым прибором. В некоторых случаях прибор может опроситься успешно автоматически позже. Версия лэрс-учет 3.61.1
    Прикладываю журналы опроса.
    журнал опроса ЭР №2413471.xlsx (8,0 КБ)
    журнал опроса ЭР №475164.xlsx (9,1 КБ)

У нас на форуме существует правило один вопрос - одна тема. Пожалуйста, соблюдайте данной правило! Более того ваш 1-й вопрос относится не к “ВЗЛЕТ ЭР (лайт М)”, как заявлено в описании, а “ТЭМ-104 ТЭСМАРТ”, как видно из журнала опроса. Поэтому в текущей теме будет рассмотрен только 2-й вопрос. По 1-му вопросу создайте отдельную тему.

На сколько я понимаю, у всех приборов одинаковый канал связи GPRS. Описываемая ситуация исходя из характера ее возникновения в случайном порядке со случайными приборами никак не связана с ЛЭРС УЧЕТ, так как в противном случае она возникала бы стабильно на каком то одном приборе или на всех приборах данной модели. Характер возникновения говорит скорее о явных проблемах со связью, из-за чего считывается искаженный серийный номер.

Подключите один из таких приборов по прямому подключению, запустите автоопрос прибора через это прямое подключение и протестируйте его выполнение в течении продолжительного времени. Проверьте будет ли возникать описываемая ситуация в случайном порядке с данным прибором.