Добрый день, проблема в опросе счетчика Меркурий 234 тип счетчика при опросе MERCURY, такая проблема на Меркурий 234 ART2-00 (D)PR 3x57,7/100, (Ошибка опроса устройства Меркурий 234 ARTM (СПОДЭС) #49523102. Считанная модель прибора MERCURY отличается от указанной в настройках точки учёта Меркурий 234 ARTM (СПОДЭС)), номер прибора 49523102
лог.xlsx (10,0 КБ)
Думаю, причина возникновения рассматриваемой ошибки ясна даже из вашего сообщения. У вас прибор “Меркурий 234 ART”, исходя из приведенного вами полного наименования модели, а вы завели его с моделью “Меркурий 234 ARTM (СПОДЭС)”. Если данный прибор опрашивается по протоколу СПОДЕС, попробуйте завести его в ЛЭРС УЧЕТ как “Меркурий 234 ART (СПОДЭС)” и повторите опрос.
проблема осталась,
лог 2.xlsx (9,4 КБ)
Опросите, пожалуйста, рассматриваемый прибор в заводской программе и покажите результат этого опроса.
Вот логи
паспортные данные.xlsx (10,9 КБ)
общий лог опроса.xlsx (12,7 КБ)
лог измерений.xlsx (11,3 КБ)
лог опроса.xlsx (12,9 КБ)
Приложите, пожалуйста, фото паспорта рассматриваемого прибора.учета.
паспорт Меркурий 234.pdf (803,5 КБ)
Все таки у вас “Меркурий 234 ARTM (СПОДЭС)”. В ЛЭРС УЧЕТ приборы “Меркурий 234 ARTM (СПОДЭС)” с типом счетчика “MERCURY” и версией спецификации СПОДЕС “2.0.5.0” в ЛЭРС УЧЕТ не поддерживается.
Если вы хотите, чтобы поддержка опроса этого прибора появилась в ЛЭРС УЧЕТ, оставьте отдельную заявку в разделе Поддержка новых устройств, оформленную в соответствии с условиями и правилами оформления заявки.