Здравствуйте. Возникла проблема с одним из опрашиваемых ТМК-Н13. При ручном опросе текущие данные считываются нормально, при автоматическом после считывания часового архива возникает ошибка “Устройство занято и не может обработать запрос”.
Похожая проблема имела место ранее на других ТМК-Н3 и Н13, решалась при помощи изменения даты начала автоопроса на текущую. В данном случае не помогает. Во вложении - логи автоопроса и ручного опроса.
Журнал опроса - Ручной опрос.xls (17 KB)
Журнал опроса - Автоопрос.xls (19 KB)
Считайте ручным опросом данные по тем же типам архива и за тот же период, что и в журнале автоопроса. Приложите обновленный файл журнала ручного опроса.
Файлы во вложении.
При считывании за тот же период вручную появилась та же ошибка, что и при автоопросе.
Калинина, 6 - Журнал опроса - Автоопрос.xls (24.5 KB)
Калинина, 6 - Журнал опроса - Ручной опрос.xls (28 KB)
Попробуйте опросить прибор штатным ПО за тот же период.
Штатное ПО позволяет вытянуть либо весь архив целиком, либо недостающую его часть. Ни то, ни другое не удалось, возможно проблема в приборе, будем проверять.