Добрый день.
Мы обладатели LERS GSM PLUS. Показания снимаем с 7КТ.
У меня такая проблема:
Снимаем показания за 2 месяца с нового узла учета. При съеме указываем снимать часовые, суточные. ЛЭРС снимает только суточные показания а часовые оставляет красными, при дальнейшем съеме говорит что нет данных для сохранения. Убираем галочку снимать только недостающие данные и ещё раз отдельно снимаем суточные. рис 1. А если случайно забыли убрать галочку снимать суточные при съеме часовых, то ЛЕРС учет стирает уже снятые суточные и заменяет их красными клетками.
При присмотре отчетов в днях в которых отсутствуют суточные имеются все часовые, но ЛЭРС учет не суммирует часовые что бы получить суточные. В отчете есть сумма часовых показаний но они не ставятся в заголовок суточных. На сколько я понимаю это отдельные данные в приборе учета но ведь сумма часовых это суточные.
В заголовки ставятся данные, которые были считаны с прибора. Внизу отображается рассчитанная почасовая сумма. При построении отчётов мы используем не сумму часовых, а данные, считанные с прибора.
По какой-то причине при чтении суточных архивов с вашего прибора система считает, что данные отсутствуют и отмечает их красным цветом. Чтобы разобраться почему суточных данных нет, отправьте нам несколько протоколов опроса суточных данных по этому объекту.
Спасибо за сообщение об ошибке.
В архиве вашего прибора находится “битая” запись за 11.11.2012. При попытке разбора этой записи происходит ошибка, которую видно в протоколе:
“7KT: Ошибка разбора ответа с данными о теплопотреблении”. После этого из-за неверной обработки ошибки в нашем драйвере, все неснятые данные были промаркированы как отсутствующие.
В следующем обновлении мы исправим ошибку обработки архивной записи, чтобы чтение при ошибке продолжалось дальше.
Пока при ручном чтении архивных данных укажите начало интервала для чтения позже 11го ноября 2012.
Снова здравствуйте. Опять проблемы показаний 7КТ. Кстати если есть возможность переименуйте тему с привязкой к 7КТ.
В очередной раз проблема на другом объекте. Через штатную программу для 7КТ Q верное через ЛЭРС Q отрицательное. Хотz датчики Т1 и Т2 показывает верно.
Спасибо за сообщение об ошибке.
В некоторых случаях неправильно интерпретировалась формула расчёта тепла для первого входа прибора. В вашем случае ЛЭРС УЧЁТ сохраняет теплопотребление не как dQ, а как Q1. Ошибка будет исправлена в следующем обновлении.
После установки обновления вам будет необходимо переопросить требуемые данные, сняв флажок “только недостающие”.
В обновление 3.02.13 попали только исправления по приборам МКТС и ТС-07. Исправление 7КТ было запланировано на 3.03.
К сожалению, выход обновления пришлось отложить, а правки 7КТ не были перенесены в 3.02.13 по недоразумению. Извините за то, что заставили вас ждать. Сегодня подготовим следующее обновление, в которое будут включены исправления 7КТ.
