Ранее пробовали обновить ЛЭРС сервер на новую версию. Обновлялись со скачанного файла обновления. Почему то даже не спрашивал, хотим ли мы сделать резервную копию БД и сразу начал обновляться. Завис. Диспетчером его сломали. По итогу слетела БД. Пришлось восстанавливаться из бэкапа. Сегодня решили повторить манёвр и вновь обновиться. Опять ничего не спросил про резервирование и сразу начал его делать (обновляя сервера с другими базами спрашивал про резервирование). Пройдя этап резервирования остановился и всё. Ни ошибок ни результата.
В чём может быть проблема? Заранее благодарю за содействие.