У меня для некоторых объектов учёта ранее было сделано по 48 пользовательских НС, для некоторых по 24. Эти сообщения нужны только во время отопительного сезона, а на лето я сообщения отключл, сняв галочки.
У нас начался новый отопительный сезон, и я решил включить пользовательские сообщения. Но, к моему ужасу, оказалось, что только в одном объекте учёта есть отключенные сообщения, а в остальных пяти объектах учёта все настроенные пользовательские сообщения просто пропали.
Например, по моим сообщениям в теме, видно, что ПС в объекте Котельная Красного Камня существовали 22 мая 2023г., а теперь там же вот такое пустое окно:
Сами по себе они удалиться не могли. В ЛЭРС УЧЕТ не существует попросту функционала, который бы удалял по своему усмотрению настройки пользовательских НС. Только по команде оператора.
Выяснить что происходило в вашей БД за столь длительный период практически невозможно. Журналы работы Сервера хранятся только за последние 8 дней. Если настройки НС были удалены кем то из пользователей, то в Системном журнале вы увидите только сообщение об изменении объекта. А если вы восстанавливали БД из резервной копии, в которой этих НС еще не было заведено, то и каких либо следов и вовсе найти не удастся.
Вернуть можно только восстановлением БД из резервной копии, в которой эти настройки НС присутствуют.
Вот для таких случаев и нужна возможность делать экспорт/импорт в отдельные файлы. А не хранить все яйца в одной корзине, надеясь на авось, как предлагает в соседней теме Антон Чичков
Иван Славный, подскажите пожалуйста, в какой таблице БД хранятся настройки пользовательских сообщений об НС? Хочу посмотреть по резервным копиям БД, с какого времени пропали эти сообщения.
