Версия ЛЭРС УЧЁТ: З.52.2 сборка 35208
Сервер БД: SQL Server
На скриншоте видно, что пропало время на приборе. И ЛЭРС выдаёт ошибку. началось это с 03 июля (предполагаем на очередном обновлении, но заметили только сейчас)
Не совсем понятно о каком времени идет речь? На первом скриншоте журнал опроса видно ошибку опроса текущих, а на втором считанные суточные данные, хотя в журнале опрашивались часовые.
Опишите подробно вашу ситуацию.
Отсутствие времени в таблице данных скорее всего связано с добавленным в 3.52 расчетом времени нормальной работы
Попробуйте привязать ячейку в параметрах устройства точки учета
На первом скриншоте опрос был, и суточных и часовых. просто не влезло. А на втором видно, что пропали с 3 июля “время наработки прибора”. Ну и как следствие, в отчёте их тоже нет… После опроса, точно СЕРВЕР перезагружать не надо? Видно же, что считывает, а сохранить в базе не может. Ошибку выдаёт, “неверный адрес данных”
Попробуйте опросить только суточные данные. Сообщите появится ли при этом время нормальной работы.
Пожалуйста, предоставьте доступ к рассматриваемому прибору учета.
+79293227977 Сетевой 1
Дополню: GSM. И у нас много приборов, и все отказались выводить время с 3-4 числа
Со ВЗЛЕТ ТСРВ СМАРТ такая же ситуация - после добавления расчета времени нормальной работы больше не считываются интеграторы по времени наработки (только текущие). Думаю это напрямую связано с добавленным расчетом времени нормальной работы
А у нас и текущих нет. Так выглядит таблица с текущими
Ну у Вас текущих интеграторов нет т.к. при опросе ошибка возникает и текущие не считываются.
У СМАРТа текущие считываются без ошибки, поэтому и интеграторы текущие есть у нас.
@ams, у нас на форуме существует правило: один вопрос - одна тема. Текущая тема посвящена проблеме с чтением времени работы. По ошибке чтения текущих данных, пожалуйста, создайте отдельную тему.
@7in, так как приборы “родственные”, пожалуйста, предоставьте доступ к прибору ТСРВ СМАРТ, где наблюдается такая же проблем с чтением времени нормальной работы.
@heineken @ams Во-первых, ошибка “Неверный адрес данных” возникает у вас при попытке чтения нами текущего времени нормальной работы и времени НС для ТС1-4 (регистры с 332935 по 332950 включительно). Согласно протоколу обмена, данные регистры доступны для чтения у приборов с версиями ПО 76.30.04.05, 76.30.05.xx. У вас как раз версия ПО 76.30.04.05 и по какой причине ваш прибор возвращает ошибку на данный запрос нам не известно. Данный функционал проверялся на такой же версии ПО как и у вас. Конкретно по этой проблеме я попробую задать вопрос производителю.
Во-вторых, ранее значение Траб для ТСРВ-043 принималось как накопленное значение наработки, сейчас же, если вам нужно именно время наработки, то вы можете привязать ячейку “Время наработки Тнар” к какому-нибудь параметру. Судя по скриншоту, вы привязали к параметру Траб ячейку “Время нормальной работы ТС1”. Итоговое время нормальной работы читается только при чтении текущих (как раз где у вас по каким то странным обстоятельствам прибор возвращает ошибку), для архивных данных рассчитывается только интервальное значение, итогового просто нет.
@ams @heineken Если вы привяжете ячейку “Время наработки Тнар” к параметру Траб, то данные будут заполняться как раньше. Но время наработки не тоже самое, что время нормальной работы.
@7in для ТСРВ СМАРТ аналогичное объяснение из пункта “во-вторых”.
1 лайк
“привяжете ячейку “Время наработки Тнар” к параметру Траб” … Спасибо большое, этот вариант сработал. 
@heineken Создайте отдельно тему конкретно по ошибке чтения текущих данных с прибора ТСРВ-043.