Здравствуйте.
После установки обновления 3.07 R27.5 перестали опрашиваться приборы подключенные через GPRS в промежутке между 20.00 и 00.00 часами. По журналу видно, что соединение устанавливается в этом промежутке времени, а опрос не наступает.
Почему вы решили, что у вас не происходит опрос устройства, если на втором скриншоте четко видно журнал опроса прибора ТЭКОН-19?
Посмотрите, пожалуйста, внимательно первый и второй скриншот, прочитайте еще раз сообщение. Обратите внимание на промежуток времени с 20 часов до 00 часов на первом и втором скриншоте. Эта ситуация повторяется ежесуточно.
Покажите еще раз 1-й скриншот на котором будет виден серийный номер, идентификатор устройства и сеансы связи за 19 число с 20:00 по 20 число.
Покажите журнал работы службы опроса за 19 и 20 числа.
Эти данные, я правильно понял?
Да, нам нужны были эти скриншоты.
Вы не приложили файлы журнала работы службы опроса, которые я запросил в предыдущем сообщении.
За эти дни журналов уже нет. Приложу за следующие дни.
PollService.2018-09-21.log (833 KB)
PollService.2018-09-22.log (645 KB)
Тогда нам потребуются скриншоты, которые вы показали в предыдущем сообщение, за 21 и 22 числа.
Вот они.
Выполните следующие действия: зайдите на вкладку сеансы опроса, выберите период с 21 по 22 числа (как на 2-м рисунке предыдущего сообщения) и сохраните сеансы в xls файл.
кнопка сохранить находится в левом верхнем углу. Приложите сохраненный файл.
Ситуация обстоит следующим образом, у вас параметрах подключения параметр Максимальное число сеансов в сутки равен 100. С нуля часов до 20 часов контроллер подключается к серверу 100 раз, по этой причине служба опроса не запускает опрос устройства, поскольку в течении суток уже было 100 сеансов опроса.
Спасибо большое.