Добрый день!
При опросе устройства выходит предупреждение:
"ПСЧ-4ТМ.05М Идентификатор ответа ххх не соответствует идентификатору запроса ууу.
Подскажите, пожалуйста, по какой причине может быть такая ошибка?
Она возникает из-за рассинхронизации запросов и ответов, вызванной ошибкой опроса “Ответ не получен (таймаут 19000 мс)”, которая возникла изначально. Выясните причины, по которым прибор не успеваете ответить своевременно, и устраните их.
Это связь
Постоянно проваливается
Но в отчёте в сводной табличке внизу нули
Хотя данные хоть какие-то есть
Почему так?
Нужно время, чтобы в ЛЭРС всё схватилось?
Эта же форма на других точках без проблем работает
Проверьте какие интеграторы вы видите на эти же метки времени в таблице с данными. Также опросите прибор заводской программой и покажите опять же интеграторы на эти же метки времени, считанные ей.
В таблице данных есть данные
В отчёте тоже есть данные
Но в сводной маленькой таблице всё по нулям
Это же некорректно?
Вы открыли на просмотр в таблице с данными потребление, тогда как в моем комментарии речь идет об интеграторах. Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующим разделом документации Таблица с данными и приложите запрошенный ее скриншот. Обратите внимание, что Рабочее место оператора на скриншоте должно быть видно полностью.
Также приложите запрошенный скриншот заводской программы, где окно заводской программы опять же видно полностью.
Теперь видно, что это интеграторы. Как видно из данного скриншота у вас на 01.03.2025 00:00:00 активная электроэнергия по сумме тарифов равна 0, что и отражено в присланном отчете на данную метку времени, поэтому по начальной метке времени расхождений в отчете с таблицей нет. На всякий случай убедитесь, что в указанном разделе вашего отчета действительно выводятся данные активной электроэнергии по сумме тарифов.
На данном скриншоте не видно данных на конечную метку времени 01.04.2025 00:00:00. Покажите их. Также приложите запрошенный скриншот заводской прогаммы.