Расходомер Turbo Flow GFG-F

  1. http://www.turbo-don.ru
  2. Turbo Flow GFG-F с расходомерным шкафом http://www.turbo-don.ru/rasxodomeryi-turbo-flow-gfg-modifikaczii-turbo-flow-gfg-f
  3. http://www.turbo-don.ru/assets/images/prod_new/GFG/RE_GFG_GFGDP_2016_5.pdf
  4. Сейчас доступа нет через GSM
  5. http://www.turbo-don.ru/assets/files/ProgrammFiles/XGViewer_1.2.45.zip или http://www.turbo-don.ru/programmnoe-obespechenie-dontel

Заявки, без доступа к устройству, не обрабатываются.
Вы оставили пропущенным пункт, описание протокола обмена. Есть ли у вас описание протокола обмена? Если описания нет, то нам потребуется сделать запрос производителю.

Номер GSM-модема вышлю, скажите куда (на нем два счетчика: GFG-F и TFG-S).
К сожалению, из стандартной программы сам связаться не могу, знаю только, что Газпром межрегионгаз связывается с приборами через программу http://www.turbo-don.ru/programmnoe-obespechenie-dontel , которой у меня нет.
Описание протокола не имею

Данные для подключения вы можете выслать на адрес support@lers.ru.
Для добавления поддержки устройства, нам потребуется запросить описание протокола обмена у производителя.

Как выяснилось прибор работает по протоколу Modbus RTU и описание его регистров есть в руководстве по эксплуатации, поэтому запрос производителю делать не потребуется.
Ожидаем от вас данные для доступа на support@lers.ru.

Выслыл Вам номер GSM-модема. К сожалению, в ближайший четверг снимем прибор GFG на ремонт, т.к. показывает неверное давление. На модеме останется только прибор TFG http://www.turbo-don.ru/rasxodomer-gaza-turbo-flow-tfg-modifikaczii-tfg-s того же производителя, который дублирует GFG. Очень хорошо было бы, когда ЛЭРС научился бы опрашивать оба.

Если вам нужны оба прибора и доступен будет только второй, тогда вам необходимо создать отдельную тему для второго прибора.

Нам не удалось проверить доступ к прибору. Опишите настройки штатного по (покажите скриншоты).

К сожалению, сам не могу подключиться к прибору удаленно. Не понимаю как в xgviewer задать com-порт gsm-модема. Да и завтра снимаем GFG на ремонт. Недели 3, наверное, не будет прибора. В конце месяца буду в Газпроме и пообщаюсь с инженером о настройках модема у них. Но они точно не используют стандартную программу.
Если Вам это поможет, то снизу фото системы телеметрии.
По поводу второго прибора я ошибся - он не TFG, а РГА-100 (300), хотя тот же термоанемометр.
IMG_20161018_140915_2.jpg

Может и в системе телеметрии приборов проблема, но она к сожалению не наша, а Газпрома.

Фото нам к сожалению не поможет. У нас возникает такая же проблема с указанием COM-порта для модема.
Сообщите сетевой адрес прибора.

Логический номер 1 (в настройках счётчика). У всех счетчиков.
GFG сняли. Напишу как установим.

Ожидаем.