у меня нет лицензии на поквартирный опрос
это влияет?
Судя по вашему скриншоту вы создали общедомовую точку учёта. Вам необходимо создать квартирные точки учёта.
Без лицензии на поквартирный опрос вы не сможете произвести поквартирный опрос точек учёта. Завести квартирные точки учёта вы сможете.
Ссылка на документацию Сводка по дому. По ссылке вся необходимая информация как создать помещения и квартирные точки учёта.
Спасибо!
Подскажите, пожалуйста, если у меня не дом, а объект, и точка не квартирная, есть возможность в личном кабинете делать все действия, как и с квартирными точками?
Ручной ввод в том числе.
Например в данном случае. Как оно есть
Личный кабинет жильца предназначен для просмотра показаний приборов установленных в жилом помещении. Личный кабинет жильца не предназначен для работы с точками учёта объекта.
Перейдите в Администрирование - Системные параметры. Выберите вкладку Интерфейс пользователя и проверьте стоит ли галочка напротив Использовать поквартирный учёт. Если галочки нет, установите её.
После изменения параметра сообщите, появилась ли Сводка по жилому дому в меню Просмотр данных.
да
спасибо
появилась
может быть есть смысл предусмотреть вариант, когда счётчики установлены на любом объекте (необязательно жилом доме), за каждым из приборов закреплён ответственный сотрудник, которому нужен личный кабинет, в котором будет отображаться не квартирный счётчик, а любой, закреплённый за ним???
в общем всё тоже самое, как сейчас сделан личный кабинет жильца, только без обязательных условий создания жилого дома, помещений и квартирных приборов!
Спасибо!
Покажите вкладку Устройство из свойств точки учёта.
Создайте тему в разделе Предложения по улучшению.
У вас установлено устройство, с которого производится загрузка данных, по этой причине отсутствует возможность ввода показаний. Для ввода показаний у вас должен быть установлен счётчик.
Да
В ЛЭРС УЧЁТ встроенный GSM-модем прибора учёта регистрируется точно также как и сам прибор учёта.
То же наименование, тип, номер и т. д.
вот тема Прибор учёта регистрируется как контроллер
Как это сообщение относится к обсуждаемому вопросу?
Удалите привязку устройства сбора данных и добавьте счётчик.
Опрос устройства не будет производится.
Так суть в этом и заключается, что по какой-то причине нет возможности загружать данные с устройства и данные приходится вводить пользователю вручную.
а если стандартная точка и опрос
указано “Устройство…”, как собственно все точки у меня и заведены, но в какой-то момент связь обрывается и пропадает надолго (в наше время это очень актуально), и показания необходимо вводить вручную.
нужно перенастраивать точку?
