Здравствуйте! При опросе текущие значения не выводятся на график, хотя в журнале есть запись о считывании.
Журнал опроса прикрепил к письму на support@lers.ru
Приложите скриншот таблицы с данными, в которой отображены текущие значения за тот же период.
Текущие значения за аналогичный период
А какая версия ЛЭРС УЧЕТ у вас установлена?
20.01
Сообщите пожалуйста последовательность действий, которую вы совершаете для открытия графика.
Выбираю точку учета, нажимаю “мониторинг текущих”, начать опрос.
Не можем воспроизвести у себя ситуацию. Пришлите пожалуйста видео, в котором явно видно как вы ее воспроизводите.
Нам удалось воспроизвести ситуацию. Мы поставили в план работ исправление данной ошибки.
У нас проблема решилась простым перезапуском АРМ. Попробуйте перезапустить АРМ у себя.
Что такое АРМ?
АРМ - это аббревиатура словосочетания “автоматизированное рабочее место”. Более подробно смотрите в соотвествующем разделе руководства ЛЭРС УЧЕТ АРМ оператора.
Спасибо, проблема устранилась после перезагрузки.