Добрый день! Просим помочь в решении проблемы.При обнулении интеграторов (сброса) согласно архивных данных суточной статистики, а также таблицы данных отображаются не корректные значения по М1.
НС №19 - ТС1 мкр. Айнабулак-3, д.88А с 08.12.2025 по 08.12.2025, Часовые.pdf (201,4 КБ)
Таблица данных НС №19 - ТС1.xlsx (7,0 КБ)
Покажите, пожалуйста, скриншоты таблицы, выгрузку которой вы приложили, с теми же данными, что и в выгрузке и в отчете. Окно Рабочего места оператора должно быть видно полностью на всех скриншотах.
Как видно из присланного скриншота таблицы прибор начал отсчет с 0 только лишь по одному параметру M1, а не по всем. Это нельзя назвать сбросом интеграторов, о котором вы писали ранее. Собственно поэтому у вас и отображаются некорректные данные потребления по M1.
Пожалуйста, опросите прибор заводской программой производителя. Если в ней наблюдается такая же картина, обратитесь к производителю по этому вопросу и уточните что вам делать в данной ситуации. Возможно потребуется проведение полноценного сброса интеграторов по всем параметрам.
НС 19 ЧАС 08.12.25г. .pdf (85,3 КБ)
Отчет не подходит для анализа, так как это представление данных, а не первоисточник, хотя даже из него видно какие то проблемы с данными в приборе за этот день, в частности на 08.12.2025 00:00.
Пожалуйста, покажите таблицу с данными заводской программы, считанными с рассматриваемого прибора учета за этот же день.
В заводской программе также видны некорректные данные. Разница лишь в том, что в ЛЭРС УЧЕТ они наблюдаются только по параметру M1 на 17:00 08.12.2025, тогда как в заводской программе они наблюдаются на 00:00 того же числа. Если вы хотите видеть данные также, как в заводской программе, запустите ручной опрос часовых данных за 08.12.2025 с отключенной галочкой “Только недостающие данные”. После его проведения у вас некорректные данные должны быть на 00:00 часов, как в заводской. Причины их наличия в приборе вам стоит уточнить у производителя прибора учета.
Данное действие мы выполняли.Результата нет
Приложите, пожалуйста, журнал вышеописанного ручного опроса рассматриваемого прибора и дамп обмена к этому журналу. Также приложите скриншоты привязки каналов и ячеек данного прибора.
