СКМ-2 не отображаются интеграторы в таблице потребления

Вопрос такого плана. В таблице потребления не отображаются интеграторы по прибору учета СКМ-2 (скриншот прикладываю) хотя программа ЛЭРС УЧЕТ эти данные опрашивает (журнал опроса то же во вложении). Прошу пояснить в чем может быть проблема. С другими имеющимися у нас приборами такой проблемы нет.

Журнал опроса_250925.xlsx (7,8 КБ)

В приборе есть только текущее потребление, тогда как вы открыли на просмотр текущие интеграторы. Просто откройте в таблице с данными на просмотр текущее потребление.

Это понятно! Так делали, но это текущее потребление. А нам нужны именно интеграторы (то есть показания). В других приборах ЛЭРС их показывает. В СКМ-2 нет.

По имеющейся информации в текущих данных прибора СКМ-2 есть только потребление. Интеграторы в данном приборе содержатся только в архивах (часовых, суточных).

Позвольте с Вами не согласиться.

Прикладываю скриншот из которого видно, что программа “hmCounter” производителя ПУ СКМ-2 вычитывает интеграторы (нарастающий итог) прошу обратить внимание на канал М4 по нему это хорошо видно. Так же есть и интеграторы по тепловой энергии, но к сожалению ПУ выбрал неудачный. Мы зачитывали этот прибор программой ЛЭРС УЧЕТ примерно в одно и то же время как и программой “hmCounter” журнал опроса во вложении. И вот не понятно почему ЛЭРС читает приращения, а тепловой энергии вообще нет.

Журнал опроса.xlsx (14,3 КБ)

Прибор достаточно старый. Судя по всему на момент добавление поддержки данного прибора интеграторов в текущих данных не было. Возможно интеграторы в текущих данных появились позже.

Пожалуйста, создайте отдельную заявку в соответствующем разделе ЛЭРС УЧЁТ > Поддержка новых устройств, оформив ее в соответствии с Условиями и правилами оформления заявок, в которой опишите необходимость добавления чтения текущих интеграторов для данного прибора.