вчера вечером так стало
перезапустил службу опроса. всё пошло.
сегодня утром - такая же тема
в папке PollService опрос идёт.
видно как обновляются дампы опроса оборудования недействующих портов
Из приложенных скриншотов не наблюдаю отключения Службы опроса. Она подключена и даже ведет опрос через один из портов. Остальные порты отображаются как неактивные.
Пожалуйста, нажмите кнопку обновления списка портов и служб. Сообщите будут ли после этого неактивные порты отображаться как активные или останутся неактивными.
да такое тоже наблюдалось после обновления…но прошло само собой…надеюсь
я и не говорю что служба отключена
в том то и дело
всё включено
дампы обновляются
а на вкладке портов опрос неактивен
обновление не помогает
перезапустил службу. порты стали активны и начали опрашивать.
через некоторое время снова картина повторяется
Название вашей темы “Отключаются службы и порты опроса” говорит об обратном.
Приложите журналы работы Сервера и Службы опроса за день когда выполнялся перезапуск Службы опроса и после чего порты вновь стали неактивны.
Проанализировали присланные журналы работы Сервер и Службы опроса. Как выяснилось у вас вновь начали наблюдаться множественные ошибки несвоевременного ответа вашей СУБД “Истекло время ожидания ответа от базы данных.”, что приводит к нестабильной работе самого Сервера из-за невозможности своевременно получить данные из БД, необходимые в том числе для обработки запросов от Службы опроса, и как следствие это приводит к нестабильной работе самой Службы опроса. Тот факт, что какое то время опрос приборов самой Службой опроса еще продолжается всего лишь остаточное явление и лишь отражает работу Службы опроса по получению данных от приборов, задания по которым были получены от Сервера еще до возникновения вышеописанных проблем, так как Служба опроса имеет множество внутренних задач, которые работают параллельно независимо друг от друга.
Предположу, что у @ArtemF тоже какое то время возникали ошибки несвоевременного ответа СУБД, что приводило к похожей ситуации, а после того как они перестали возникать, работа системы нормализовалась.
Пожалуйста, устраните вновь возникшие проблемы с своевременным ответом вашей СУБД на запросы вашего Сервера и проверьте возникновение ситуации после этого.
так я и обращаюсь в тех. поддержку с целью устранить вновь возникшие проблемы.
у меня не выходит ----
Мы не являемся разработчиками СУБД и нам не известно по какой причине она может работать настолько медленно. Вам нужно обратиться в техническую поддержку разработчика данной СУБД.
видимо отключились давно уже
выборочно
не все
на сегодня уже 900 сообщений
и не включаются по сей момент
сейчас перезагружу службу опроса - всё восстановится
это “несвоевременный ответ”?
ПУ стучатся в порты сервера. Порты физически рабочие.
ЛЭРС не пускает
Сервер не может корректно работать и обрабатывать входящие запросы без доступа к БД. Все действия Сервера так или иначе связаны с запросом в БД либо на чтение, либо на запись. В вашем случае возникают длительные проблемы с доступностью БД, что приводит к нестабильной работе уже Службы опроса.
Сервер не принимает подключения GPRS-модемов, Их принимает Служба опроса. Судя по всему Сервер не смог корректно обработать запрос об активации порта от Службы опроса из-за проблем с доступностью БД в вашей СУБД. В результате этого могли возникнуть расхождения между Сервером и Службой опроса, из-за которых Служба считает порты активными, а Сервер нет.
Для нормальной работы Сервера связанная с ним БД должна быть всегда доступна. Ошибки несвоевременного ответа от БД, тем более настолько длительные, как в вашем случае недопустимы.
Пожалуйста, нормализуйте работу вашей СУБД и проверьте возникновение описываемой ситуации после этого.
Вы можете временно обойти ситуацию, увеличив время ожидания ответа от СУБД, как указано в сообщении об ошибке. Но это временная мера. Решением является устранение первопричины столь долгого ответа со стороны вашей СУБД.