При перемещении точки учета из одного объекта в др, присвоенное точке учета подключение пропадает в его свойствах (настройках). Это касаемо любой точки и любого объекта, независимо от погоды.
Пожалуйста создайте отдельную тему в соответствующей ветке нашего форума Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ
…немного непонятно ваше решение, ибо это есть ошибка в работе, так как раньше такого не наблюдалось, но еслли это поможет решению проблемы, то вот, создал. Заранее спасибо
http://forum.lers.ru/viewtopic.php?f=8&t=5170
Приносим извинения, возникла небольшая путаница.
Спасибо за обращение. Мы пытаемся воспроизвести проблему.
Сообщите пожалуйста как именно вы воспроизводите ошибку? Какие действия совершаете?
…объекты учета - точки учета - жмём кнопку переместить в другой объект - перемещение проходит нормально.
Затем заходим в точки учета только что перемещенной точки, открываем ее свойства и видим, что нет никаких подключений, хотя до перемещения они были
Пытались воспроизвести проблему - не выходит. Точка учёта перемещается со всеми подключениями.
Предлагаю дождаться версию R22.03. В ней был исправлен недочёт, который потенциально мог привести к похожим последствиям. Вероятность этого не слишком велика, но в любом случае это нужно проверить.
…так, немного изменились условия появления ошибки. Выявили ее именно в процессе перемещения, но по факту оказалось, что существующие подключения просто пропадают из созданных ранее точек учёта. которые ранее нормально прозванивались. Приборы мониторятся ежедневно, например тот, что приложен в качестве скриншота существует уже в течении 2х лет, в системном журнале в Лэрсе записей о том, что кто то редактировал его нет. А подключение в свойствах просто исчезло, в результате чего прибор не стоит в автоопросе.
Всё же предлагаю дождаться R22.03. Проблемы с переносом в ней были устранены. В R22.02 ситуация когда подключения теряются вполне возможна в случае если вы переносили точку учёта из другого объекта, а потом нажали кнопку “Сохранить” на форме свойств объекта.
…повторюсь: “изменились условия появления ошибки” …то есть: обнаружили их, то есть ошибки, только при переносе, но по факту оказалось, что подключения пропали независимо от самого переноса. Ждать обновления не имеется возможности, ибо точек огромное количество и непонятно на данный момент где есть подключения, а где они пропали. автоопрос не на всех работает следовательно, и как следствие мы не видим объективной актуальной картины положения состояния приборов, что в принципе влечет за собой дикие проблемы с конечным потребителем
Обновление R22.03 уже доступно.
Подключения могли потеряться только при переносе. Больше никакие модули системы их не затрагивают. Если вы переносили точки учёта из одного объекта в другой, это могло привести к тому, что часть подключений, которые используются другими точками учёта, потеряли привязку к точкам.
Судя по вашим скриншотам, опрос остановился вчера. Если вы переносили точки учёта в это время, почти наверняка проблема связана с этим.
Попробуйте восстановить БД из резеврной копии на дату, когда опрос успешно. После этого обновите систему до версии R22.03 и переносите точки учёта в ней.
…повторюсь: пропали подключения в точке, которую не перемещали никак
…восстановить не можем, файлы есть, очень много работы потеряется, что была проделана. Один день критичен, очень сильно, а восстановить надо будет на 3-4 дня назад
Выявили факт пропадания их через перенос, но теперь пропадают даже те подключения, которые никак не переносились, никак
Подскажите все таки вы устанавливали обновление R22.03? Если да, воспроизводится ли ошибка в версии R22.03?
…само собой установили, вы же сами писали выше, что предлагаете дождаться обновления. Дождались. ничего не изменилось совершенно. Скрин нужен с подтверждением того, что у нас стоит 22.03??
Вы проверяли, в R22.03 при переносе подключений они так же теряются?
В версии R22.03 проблем при переносе точки учета в другой объект учета возникнуть не должно. По крайней мере у нас данная проблема в версии R22.03 не воспроизводится, подключения успешно переносятся в другой объект вместе с точкой без потери привязки.
Уже потерянные подключения, которые “потерялись” при переносе в другой объект учета в версии R22.02, при установке версии R22.03 автоматически не восстановятся. К сожалению, их следует привязать вручную.