коллеги, добрый день!
Ни у кого нет проблем с опросом СЕ303?
Примерно с 25 числа опрос нормально не проходит.
Помогите
Если под падением результативности вы подразумеваете ошибки обрыва связи, то это вряд ли как то связано непосредственно с самими СЕ303. Сейчас мобильный интернет очень часто ограничивается в целях безопасности и вполне возможно, что в вашем регионе такие ограничения введены в преддверии нового года. Просто на СЕ303 эти ограничения, ввиду каких то особенностей его опроса, сказываются наибольшим образом, чем по остальным приборам.
Попробуйте один из таких приборов подключить напрямую и опрашивать его через данное подключение несколько дней. Если такой возможности нет, попробуйте хотя бы по CSD. Если процент сеансов с ошибками уменьшится после этого, значит проблема именно в GPRS.
они стучаться постоянно в течение дня
связь нормальная
стопор начинается при чтении суточных данных
и так 90%
кажется это не связь
не могло быть изменений на программном уровне???
Если это не связь, то значит проблема в счетчике. У нас нет информации были ли изменения в прошивке считчика данной модели, которые могли приводить к тому, что он переставал отвечать во время опроса суточных данных.
всё верно.
но заявлено, что СЕ303 поддерживаются.
а по факту приходится снимать показания вручную
Уточните, пожалуйста, в чем именно состоит ваш вопрос? По какой причине прибор перестает отвечать на запросы?
пытаюсь разобраться
в том числе, с Вашей помощью
это же странно, что 90% приборов отваливаются во время опроса при считывании одного и того же типа данных
вопрос производителям тоже написал
Все верно. Это очень странно и нам тоже хотелось бы понять по какой причине приборы ведут себя именно так. Но мы не являемся его производителями и нам неизвестно по какой причине это происходит. Вам стоит прояснить ваш вопрос у производителя данного прибора.
хорошо
подтвердите моё мнение
приборы смонтированы и опрашиваются несколько лет на наш сервер
производитель может каким-то образом что-то в них изменить?
Мне неизвестно есть ли у производителя такие возможности.
На самом деле я все еще не исключаю, что причина такого поведения именно из-за проблем со связью. Не наблюдаю с вашей стороны каких либо данных, которые бы это опровергали.
Вот пример, который, по-моему, доказывает, что дело не в качестве связи.
Опросил ПУ с отладкой.
Текущие данные опросились чётко, без проблем.
А вот на суточных архивах, как и всегда в последнее время, опрос встал.
СЕ303 - Суточные с отладкой.xlsx (9,4 КБ)
СЕ303 - Текущие с отладкой.xlsx (9,2 КБ)
при этом опрос через родной конфигуратор выполняется без проблем
Приведенные данные невозможно однозначно рассматривать как доказательство отсутствия проблем со связью. Проблемы с чтением заголовка могут вполне возникать из-за проблем со связью, так как при его чтении запрашивается массив дат, по которым есть данные в приборе, из которого уже определяются границы наличия данных в приборе, а это может быть достаточно большой массив данных.
Также отмечу, что в ЛЭРС УЧЕТ драйвер прибора СЕ303 в целом не менялся с 2021 года. Если у вас все работало до декабря 2025, то это вряд ли связано с ЛЭРС УЧЕТ.
Пожалуйста, выполните эти действия и сообщите результаты их выполнения.
Ситуация с СЕ303 так и не приходит в норму.
Посоветуйте.
На данный момент происходит так:
Автоопрос начинается с чтения СУТОЧНОГО архива
После 10 попыток подключения, по истечении тайм-аута (в ЛЭРС это 34667 секунды) происходит завершение сеанса опроса.
Чтение только текущих данных и корректировка времени происходит без проблем.
Можно сделать так, чтобы независимо от результата опроса предыдущего архива, запускалось чтение следующего, в этом же сеансе?
Как сейчас при успешном чтении архивов - СУТОЧНЫЙ - ПОМЕСЯЧНЫЙ - ПРОФИЛИ - Текущие.
Тогда у оператора хотя бы текущие будут всегда, и, когда повезёт, другие архивы.
Либо опрос начинать с чтения текущих и коррекции времени.
Спасибо!
Нет, такой возможности не существует. Это в целом не имеет никакого смысла с учетом того, что регистрируется обрыв связи.
в общем помог случай
как утром обнаружил, что ночью отключились и не подключились все порты опроса кроме трёх
посмотрел опрошенные за время отключения портов приборы
почти все СЕ303, которые должны были опроситься, опросились
провёл эксперимент. установил запрет на все порты, кроме тех, к которым подключены модемы, опрашивающие СЕ303
и да. всё получается
остаётся выяснить, как так то?
Вам стоит выяснить не только причину, по которой подключения других модемов делает нестабильным подключения СЕ303, но и причину, по которой Службе опроса не удалось открыть на прослушивание сетевые порты, на которые принимаются подключения этих модемов, так как судя по всему их заняло какое то другое приложение раньше Службы опроса.
подключение стабильное
архивы не читаются
Постоянные обрывы связи говорят об обратном - подключение нестабильное.