Ужасно долго формируются отчёты

Например отчёт из этой темы

Формируется несколько минут, либо вечно. Помогите диагностировать проблему.

Наш сервер читается у вас в grafana.
Так же предоставил доступ в саму программу(параметры доступа выслал на support@lers.ru)

В доступе нет необходимости. Пожалуйста, воспроизведите ситуацию с долгим формированием отчета, запомнив запуска формирования отчета и время окончания формирования, после чего приложите журнал работы Сервера за день формирования отчета, сообщив время начала и окончания формирования.

Все же воспользовались параметрами доступа. Предварительно похоже данная ситуация является следствием проблем с БД, которые обсуждались в другой вашей теме. Пока еще анализируем ситуацию.

в субботу изменил некоторые параметры конфигурации сервера бд:

work_mem = 600MB
maintenance_work_mem = 1200MB

были установлены по-умолчанию. Стало получше, но всё равно отзывчивость интерфейса сильно отличается от той к которой я привык.

Собственно это как раз от части подтверждает наши предположения. В свою очередь мы постараемся со своей стороны оптимизировать некоторые запросы, чтобы ускорить работу ЛЭРС УЧЕТ. Скорее всего соответствующие изменения попадут в версию 3.59. По выходу данной версии обновитесь до нее и сообщите ваши наблюдения относительно ускорения формирования отчетов.

Пока что еще работы по оптимизации не закончены. Пожалуйста, не прекращайте доступ к вашем Серверу. Он все еще используется для анализа запросов. Мы сообщим позже о завершении работ, после чего можно будет закрыть доступ к Серверу.

Пока можно сказать, что отчёты долго формируются из-за выборки базы настроек устройства. Мы добавим индексы, чтобы оптимизировать эти запросы. Постараемся включить в версию 3.58.5

Возможно такое решение дополнительно улучшит ситуацию?

Сложно сказать. Описанное выше добавление индексов должно принципиально решить данную проблему.

Версия 3.58.5 доступна для скачивания. Уточните обновлялись ли вы до данной версии и, если да, изменилась ли ситуация со скоростью формирования рассматриваемых отчетов?

изменилась, формируются значительно быстрее.

Спасибо за информацию! Рады, что изменения помогли. В версии 3.59 мы внесем другие изменения, которые дополнительно должны ускорить формирование отчетов.

причесал nginx по этой статье, отзывчивость интерфейса значительно улучшилась.

П.С. настройки keepalive трогать не стал.

Добрый день!

Обновление 3.59.0 (сборка 35904) от 22.10.2024 доступно для установки.

Добрый день!

Обновление 3.59.0 (сборка 35904) от 24.10.2024 доступно для установки.