В отчёте нет Q1 и Q2

Тепловычислитель СПТ 941.10(11)
Отчёте в столбцах Q1 и Q2 нет данных, при мониторинге текущих Q1 и Q2 отображаются.
Если смотреть в таблицу данных,то их снова нет.
Штатным ПО опросить не получилось пока, только учимся им пользоваться, не получилось разобраться. На данный момент высылаю скриншоты того что есть
dump.GSM_модем.2016-11-01.log (620 KB)
Безымянный4.png
Безымянный3.png
Безымянный2.png
Безымянный.png

Журнал опроса
Журнал опроса.xls (66.5 KB)

Я перенес ваше обращение в более подходящую по тематике ветку “Опрос”.

Пожалуйста приложите таблицу с данными, в котором отображены данные за то же время, которое у вас отображено в мониторинге текущих.

Если правильно поняла,то вот это
953.png
143 - ПЧ - 143-ПЧ, Ниж обл, гБор, ул Кольцова, д20.xls (27 KB)

Приложите еще интеграторы за тот же период, что и суточный архив. Также приложите скриншот вкладки “Расчет и хранение” той же точки учета.

Вот
Расчёт и хранение.png
Интеграторы.xls (23 KB)

Попробуйте обновится до текущей версии и проверьте актуальность ошибки.

Обновились, все так же осталось

Приложите журнал опроса текущих значений и дамп обмена к нему.

На всякий случай мониторинг текущих еще,скриншот
Безымянный5.png
Журнал опроса.xls (17.5 KB)
dump.GSM_модем.2016-11-02.log (615 KB)

Настройте, пожалуйста, вкладку “Расчет и хранение” в соответствии со статьей Настройка расчёта интеграторов для приборов без интегральных архивов. Прочитайте общую часть статьи и часть, посвященную настройке СПТ 941.10(11).

После этого переопросите прибор ручным опросом с выключенной галочкой “Только недостающие значения” за все время по всем архивам.

Приложите скриншот вкладки “Расчет и хранение” после осуществления настроек.

Данные так и не появились
Безымянный6.png

А зачем вы отключили Рассчитать недостающие значения теплот Q1 и Q2? Прибор не хранит эти значения и считать их вы не можете.
Включите Рассчитать недостающие значения теплот Q1 и Q2.
Выполните предыдущие рекомендации:

Всё осталось так же.

Может вам дать номер телефона,вычислителя и лэрс контроллера,может у вас получится считать?

Покажите скриншот вкладки расчет и хранение. Покажите скриншоты с потреблением и интеграторами. Покажите журнал ручного опроса.
Как я уже говорил, считать данные по Q1 и Q2 с прибора нельзя, поскольку он их не хранит. Необходимо разобраться почему у вам не рассчитываются эти значения. Для того, что бы мы могли разобраться, покажите запрошенные данные.

Опросить по всем архивам это месячный,суточный,часовой,текущий?

Да.

Журнал опроса,вкладка расчет и хранение
Безымянный.png
Журнал опроса.xls (43 KB)

потребление и интеграторы
Безымянный5.png
Безымянный4.png
Безымянный3.png
Безымянный2.png
Безымянный1.png