ВКТ-5 некорректное отображение подачи

При снижении подачи менее 0,9 т/час на счетчике ВКТ-5 в разделе Меню “Работа” вместо массы отображаются нули (0 т/час). Соответственно при выгрузке отчета по потреблению тепла расчет нулевой. Как можно решить эту проблему? Необходимо снизить подачу для экономии, но из-за некорректного отображения подачи невозможно выгрузить отчет.

Покажите, пожалуйста, таблицу с данными за период формирования отчета, отчетную форму, по которой он формируется, и сформированный отчет.