ВКТ-7: пропали интеграторы на начало суток

Добрый день!

Версия ЛЭРС R10.04
Опрашиваем ВКТ-7 один раз в сутки в интервале 00:00 - 01:00.
Начиная с 29-го числа перестали сохраняться интеграторы на части точек учета (по V, м3). Причем интеграторов на начало суток нет на тех приборах, на которых сработала автоматическая смена сезонного времени. Те приборы, которые время не перевели, сохраняют интеграторы на 01:00. 28-го было установлено обновление R10.04. До этого пользовались последней версией R9.

Вопрос: нет ли проблемы по сохранению интеграторов на начало суток в текущей версии?

Покажите один из журналов опроса.

Вот, пожалуйста:
#.xls (52.9 KB)
Ситуация немного изменилась. Я перед праздниками отключил расчет интеграторов для всех точек учета, и интеграторы с прибора на начало суток стали сниматься (появились в таблицах с 01.11). Еще не 100% точек учета проверены, может быть на некоторых и не появились - уточню.
##.xls (26 KB)

Чтение текущих интеграторов с ВКТ-7 не зависит от включенного или выключенного расчёта интеграторов. То что интеграторы стали считываться это совпадение.

Текущие интеграторы на начало суток с ВКТ-7 могут быть получены только в том случае, если данные с прибора были считаны в промежутке от 00:00 до 01:00 по часам прибора.

Судя по вашим журналам, опрос у вас начинается в 00:00 часов, при этом расхождение времени у часов прибора составляет до 11 минут. Это только тот журнал, который вы приложили.

Поэтому, если до опроса прибора очередь дошла, например, в 00:03, а часы прибора отстают на 10 минут, интеграторов на 00:00 в нём ещё нет, будут только данные на 23:00 предыдущих суток. Если же опрос запускается, например, в 00:57, а часы прибора спешат на 10 минут, то интеграторов на начало суток опять не будет. Только на 01:00.

В вашем случае, если требуются, такие интеграторы всё же проще всего настроить чтение месячного и суточного архива и расчёт интеграторов по потреблению.

Тем не менее, с 01.11 на всех приборах (перепроверил) появились инеграторы. Часы не переводили ни на приборах, ни на сервере. Не меняли ничего, кроме параметров расчета интеграторов. Вполне может быть, что совпадение, но объяснить у меня это не получилось.

П.С. По приложенному журналу опрос запускается в 00:14, а прибор отстает на 11 мин. Время в приборе на момент опроса 00:03. Время опроса для всех точек учета я старался подогнать таким образом, чтобы скомпенсировать разницу между прибором и сервером.
###.JPG

В приложенном вами файле вообще нет интеграторов ни 29го, ни 30го. Это точно интеграторы с того же прибора, чей журнал опроса вы приложили?

Это только совпадение. Служба опроса даже не знает включен ли расчёт интеграторов или нет.

Да, абсолютно точно. Аналогично нет интеграторов за 29 и 30 на всех остальных приборах. Это и стало поводом моего обращения. При этом в журналах опроса везде присутствовала фраза “Считаны текущие значения по…”

Пока ситуация не понятная. Нам нужно больше данных, чтобы найти куда делись интеграторы.
Для этого сделайте следующее:

Обновите систему до последней версии.

Откройте пункт меню “Администрирование → Системные параметры → Протоколирование”. Установите флажок “Протоколировать отладочные сообщения”.

Установите расчёт интеграторов по одной из точек учёта, чтобы воспроизвелась ошибка.

Если ошибка всё ещё воспроизводится, сообщите. Нам потребуются журналы сервера для анализа.

Хорошо, выполним данные действия. Но через неделю-другую, т.к. есть привязка к фреймворку, а человек им занимающийся вернется только через указанный срок.