Внезапно остановилась служба опроса [14023]

Утром обнаружили, что ночью внезапно остановилась служба опроса. Системный журнал отправил на почту.

Приложите журнал работы Службы опроса за вчера и сегодня.

отправил на почту

Уточните, пожалуйста, время внезапной остановки Службы опроса либо время, когда Служба опроса была обнаружена остановленной.

время по одному из сеансов 02-17-32

Пожалуйста, приложите журнал приложений Windows (Панель управления – Администрирование – Просмотр событий – Журналы Windows – Приложения) и системный журнал Windows (Панель управления – Администрирование – Просмотр событий – Журналы Windows – Система), оба в формате .evtx за день, когда возникала описанная ситуация.

отправил на почту.

Присланные файлы имеют расширение “.dat” и их наименование начинается с “Вложение без имени”, тогда как мною запрашивались файлы “.evtx”.

Пожалуйста, пришлите запрошенные файлы.

это МТА шутит. отправил повторно в архиве

Ситуация не изменилась.

у меня с письма в папке отправленное прекрасно всё открывается

Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.

Исправление войдет в следующую версию 3.55.

Добрый день!

Обновление 3.55.0 (сборка 35510) от 01.02.2024 доступно для установки.