Во время грозы вышло из строя оборудование на двух точках учета.
Счетчики заменили, модемы на вид рабочие, связь с сервером есть. Но связи с новыми счетчиками по RS485 нет.
Заменили модемы на резервные - связь появилась.
Возможно, порты RS485 на модемах вышли из строя вместе со счетчиками.
Каким образом можно и лучше диагностировать работоспособность портов RS485 на данных модемах, чтобы наверняка убедиться в их (не)исправности?
Попробуйте подключиться к порту RS485 c компьютера через адаптер USB-RS485, и пообщаться с модемом АТ-командами в программе-терминале. При включении питания модема с подключенным рабочим портом RS485 в программе-терминале через несколько секунд должна появиться информация о модеме. Кроме того, он должен отвечать на АТ-команды.
Скорость порта модема (её можно прочитать и изменить по смс) должна соответствовать настройке СОМ-порта компьютера.