Переопросите данные с 1 декабря. Перед запуском опроса убедитесь, что в параметрах снят флажок “Только недостающие данные”.
Переопросил, помогло.
Возник другой случай, такой же, только вот переопрос не помогает, хоть с 1 числа этого месяца, хоть с самого начала наличия архивов.
Дамп обмена и журнал отправил на суппорт.
Скажите, а при чтении универсальным просмотрщиком все данные есть? По протоколу опроса похоже, что в приборе нет показаний ранее 20 декабря 2011.
Да, данные есть при считывании универсальным просмотрщиком, даже ЛЭРС пишет что данные считались до 20 декабря, в таблице потребления же они отображаются…