ЛЭРС интернет “уходит в спячку” - опрос не проходит, при заходе на веб-интерфейс закладки переключаются, но никаких данных не отображается. Если нажать “перезагрузить” - ничего не изменяется - кнопки и поля с пустыми данными. В итоге приходится перезагружать его кнопками на панели (которые очень-очень плохо работают).
У вас один или несколько таких контроллеров? Если несколько, то все уходят в такую спячку, или только один? Как часто это происходит?
Прибор один. Уходит практически всегда, когда я пытаюсь зайти через веб интерфейс, после этого опрос не идет.
Еще сразу вопрос про прошивку. На этой странице доступна версия 10-2-0
а здесь написано, что есть версия 10.2.2 - где ее взять?
Контроллеры ЛЭРС Ethernet 2.0 и ЛЭРС GSM Plus3 сделаны на единой аппаратной базе (одинаковый процессор Linux) и прошивка у них единая. Но как вы можете увидеть на форуме, последние изменения, касающиеся Ethernet, были в прошивке 10.2.0. А затем были изменения только для Plus3. Так что на контроллер Ethernet конечно можно установить прошивку 10.2.2, но в этом нет никакого смысла.
На прошивке 10.2.0 Web-интерфейс прекрасно работает. Ваша проблема не носит системного характера и связана только с вашим конкретным контроллером. Поэтому создайте заявку на нашем портале тех.поддержки:
И будем разбираться с вашей проблемой индивидуально.
Понял, спасибо!
Заявку создал, по ней будет решение какое-либо?
В контроллере время не сохраняется, каждый раз синхронизировать приходится.
Контроллер работает уже около месяца БЕЗ ОТКЛЮЧЕНИЙ, а наработку показывает только 12 часов???
1 лайк
По вашей заявке вам ответят в ближайшее время.