Данная ошибка говорит о том, что Сервер ЛЭРС УЧЕТ не успевает ответить за отведенное время на запрос перезагрузки модема. Это говорит о том, что Серверу не хватает производительности компьютера. В качестве временной меры вы можете увеличить время ожидания ответа от Сервера в настройках подключения к нему. Но основным решением является либо увеличение производительности компьютера Сервера, либо снижение/распределение нагрузки Сервера за счет его перенастройки, чтобы текущей производительности хватало для своевременного ответа Сервера на запросы.