Некоторые сеансы опроса никак не хотят заканчиваться. Например, ручной опрос зависает в этом месте:
Если попытаться его остановить кнопкой Стоп, появляется сообщение:
Такая ситуация возникает только с ТЭКОН-19 или с другими приборами тоже?
с любыми приборами
c любыми приборами
Номера сессии опроса и задания на опрос не совпадают, это правильно?
Приложите, пожалуйста, журналы работы Сервера и Службы опроса за сегодня.
Пожалуйста, попробуйте воспроизвести ситуацию, подключившись к Серверу локально по адресу localhost из Рабочего места оператора, запущенного на том же компьютере. Сообщите результат.
Сходил пообедал, и после обеда, и локально на сервере, и с другого клиентского компьютера, везде стало работать без зависаний. Печально, что причину не нашли.
Сложно сказать. Скорее всего до клиента не доходили внутренние уведомления о завершении сеанса, из-за чего не произошло корректной реакции интерфейса ручного опроса на это. Возможно были временные проблемы с сетью.
Проблема часто возникает последние год-полтора.
Возникает при любых типах и качестве связи.
Я описал выше возможные причины ее возникновения. Каких либо ошибок работы Сервера не зафиксировано. Судя по временному характеру возникновения данной ситуации внутренние уведомления теряются на уровне сети.
К сожалению на тестовых серверах подобной ситуации воспроизвести не удалось. Если вы используете какое либо ПО, модерирующее сетевую активность других приложений попробуйте его отключить и проверить будет ли возникать описываемая ситуация после этого.
Пока что всё работает, повтора не было.