Прошу прощения за долгий ответ был в отпуске. Данный прибор опрашивается через магика V4
В архиве событий пусто(
А вы указывали чтение архива событий при опросе устройства?
Да указывал, убирал галочку “все недостающие” на всякий
Кстати странно что в автоопросе архив событий не активен, галочку нельзя поставить.
Перепроверил. Для Магика v4 можно выбрать архив событий в расписании автоопроса. Какую версию ЛЭРС УЧЁТ вы используете?
Перепроверил был а установлена “магика абвгд” и магика V4 не удалось удалить одну из них, перезавёл заново - вижу архив событий
Считайте с прибора суточные, часовые данные и архив событий за последние 3 дня с убранной галочкой Только недостающие данные. Сообщите, появились ли у вас данные в Архиве событий устройства.
Однако коды ошибок в таблице данных вообще пропали. По архиву событий вопросики. Например в программе самой магики 16.06 вижу событие Отопление -2(расход < мин) ГВС -3 (разница Т < мин). В ЛЭРС только расход отопления причем код -4. Также в ЛЭРС есть то что отсутствует в магике 17.06 ГВС расход меньше, в ПО магики Нет такой ошибки. Скрины приложу сейчас
Приложите журнал опроса и дамп обмена ЛЭРС УЧЁТ.
dump.IP(0).2025-07-16.log (187,7 КБ)
PollService.2025-07-16.log (597,8 КБ)
Там много мусора , под конец еще и преобразователь завис, если нужно когда починю связь считаю все заново.
Вы приложили журнала работы службы опроса ЛЭРС УЧЁТ, а я запрашивал журнал опроса.
В статье описано как просмотреть Журнал опроса. Сохраните Журнал опроса в xls файл и приложите его.
Журнал опроса.xlsx (13,0 КБ)
Вы приложили журнал опроса за 17-е число, а дамп обмена, из предыдущего сообщения, за 16-е число.
Приложите дамп обмена C:\ProgramData\LERS\Logs\PollService\dump.IP(0).2025-07-17.log.
В журнале опроса у вас считываются суточные данные с 15 по 16 число. Покажите ещё суточные данные снятые заводской программой за этот же период.
Прибор ушел в поверку к сожалению сейчас не могу предоставить данные
Не совсем понял как связано предоставление запрошенного дампа обмена с тем, что рассматриваемый прибор ушел на поверку. Вы уже провели опрос и дамп обмена у вас уже есть. Он хранится на компьютере Службы опроса, через которую проводился рассматриваемый опрос, по указанному коллегой выше пути. Пожалуйста, предоставьте данный дамп.
Конечно возможно вы хотите дождаться поверки данного прибора, чтобы убедится, что он исправен, после чего заново провести рассматриваемый опрос. Если так, то в таком случае ожидаем запрошенный журнал опроса, проведенного после проверки, и дамп обмена уже к этому журналу.
В продолжении темы высылаю все данные, приор вернулся с поверки.
Если что еще необходимо дошлю.
